Vilkår og betingelser

Betaling

Jerndele.dk modtager betaling med kreditkort. Ønskes betaling på anden vis kan dette arrangeres ved kontakt.
Alle beløb er incl. dansk moms.

Levering

For at kunne garantere lavest mulige pris, afsendes ordrer direkte fra vores leverandør i Polen. Leveringstiden afhænger af vores leverandørs lagerbeholdning men er typisk mellem 14-30 dage. Få dage efter ordremodtagelsen vil den mere præcise leveringstid blive oplyst på email. Har du brug for at vide leveringstiden for en eller flere varer før du aflægger en ordre, så kan dette oplyses ved henvendelse på [email protected] Prisen for levering afhænger af ordrens samlede vægt og varens lagerstatus. For at få beregnet prisen for din ordre, tilføj varene til indkøbskurven og vælg land på bestillingssiden. Prisen er herefter at finde ved feltet “Levering”.

Reklamationsret

Jerndele.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Jerndele.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. Omkostninger i forbindelse med tilbageleveringen deles mellem Jerndele.dk og kunden.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på [email protected] I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.